Uzdevumu pārvaldības sistēma

Serfy

Vienkāršo komandas pārvaldīšanu. Seko līdzi uzdevumiem. Kontaktējies ar klientiem. Viena programma visam.

Serfy - pārvaldības sistēma no kuras Jūsu bizness būs tikai ieguvējs.

Izmantojot mūsdienu tehnoloģijas, samazinās stress un iegūstam pozitīvus rezultātus.

Kas ir Serfy?

Serfy ir pārvaldības platforma, kurai var piekļūt no datora ofisā vai izmantojot aplikāciju mobilajā telefonā. Šajā platformā varat redzēt gan informāciju par uzdevumiem, gan darba grafikus. Gan vadītāji, gan darbinieki var pievienot vai labot informāciju, un visi iesaistītie cilvēki var redzēt veiktās izmaiņas.

Serfy ir pārvaldības programma, kas ir veidota tā, lai palīdzētu vadītājiem un uzlabotu darbinieku efektivitāti. Šādi viena programma, kas ir savienota ar aplikāciju, var atrisināt problēmu ar kuru līdz šim esat cīnījušies.

Tas viss var mainīties.

Atrisiniet uzņēmuma pārvaldīšanas problēmas.

Serfy ir tikusi īpaši veidota, lai palīdzētu vadītājiem un aģentiem. Tas nozīmē, ka ik viens programmas rīks, ko piedāvājam, būs saistīts ar Jūsu darba ikdienu. Šī programma nav vienkārši pielāgota, lai palīdzētu vadītājiem, tā ir tieši veidota vadītāju vajadzībām un izaicinājumiem.

Šīs platformas iespējas atrisina lielāko daļu no problēmām ar kurām saskaras vadītāji un viņu darbinieki katru dienu.

Pārvaldi efektīvāk

Nesamierinies ar darbā esošo spriedzi. Atrisini to ar Serfy pārvaldības platformu.

Šobrīd Jūsu izaicinājums ir sekot līdzi vairākām komandām un darbiniekiem. Ir gandrīz neiespējami būt informētam par visu, ja izmanto tikai e-pastus vai telefonzvanus. Lai būtu informēts par visu būtu nepieciešams mikro-menedžments. Tomēr šāds vadīšanas veids ir stresains un ierobežo produktivitāti, jo tas ir laikietilpīgi gan vadītājam, gan darbiniekiem.

Ar Serfy pārvaldīšanas rīkiem, Jums būs mazāk plānošanas problēmu, jo būs visaptverošs skats par to, kur atrodas un ko dara Jūsu komanda. Kā vadītājam Jums būs šādas priekšrocības:

• Nebūs problēmu sekot līdzi notiekošajiem darbiem, jo viss ir apskatāms aplikācijā:
• Būs mazāk konfliktu, jo viss būs skaidrāks
• Klients būs apmierinātāks, jo varēsiet sniegt informāciju par visiem jaunumiem un aktualitātēm, pateicoties pieejamajai informācijai.

Uzlabota komunikācija
Laba komunikācija ir atslēga izcilai pārvaldībai, un šī programma nodrošina efektīvas komunikācijas vadlīnijas:

• Vadītājs var ievadīt visu nepieciešamo informāciju, kas jāzina darbiniekiem
• Lai nebūtu brīžu, kad neesat informēts par notiekošo, ja darbinieks neatbild uz zvaniem, Jums ir ērti pieejama visu darbu un procesu gaita.
• Jūs varat komunicēt ar klientiem par termiņiem, grafikiem un procesu gaitu.
• Saņemiet atsauksmes no klientiem, lai spētu rīkoties brīžos, kad tas ir nepieciešams

Izveidojiet efektīvu komandu
Kā būtu, ja visa šī informācija būtu vienuviet - tiešsaistes platformā?
Serfy servisa pārvaldības programma ir ērti pieejama no datoriem vai viedierīcēm tiklīdz tā ir lejupielādēta. Tā vietā, lai veiktu zvanus vai rakstītu garus e-pastus, Jūs un Jūsu komanda var pievienot visu svarīgo informāciju platformā. Iesaistītie dalībnieki uzreiz redz visas izmaiņas un jaunumus gan grafikā, gan notiekošajos darbos.
Komandas darbs ir efektīvāks, ja viņiem ir pieejama visa nepieciešamā informācija. Ja uzdevumi ir skaidri saprotami, pieaug darbinieku produktivitāte un veidojas labāka darba vide.

Taupiet laiku
Kam Jūs ikdienā tērējat visvairāk laika? Ar Serfy vajadzība pēc zvaniem, e-pastiem un īsziņām izzudīs, jo visa vajadzīgā informāciju būs redzama un pieejama tiešsaistē, tā Jūs varēsiet izmantot laiku lietderīgāk.
Nebūs vajadzība reģistrēt nostrādātās stundas vai iesniegt darba atskaites, jo Serfy jau būs pieejama visa informācija. Tas nozīmē, ka komanda tērēs mazāk laika atskaitēm papīra formā.
Cik daudz laika tērējat ikdienā sazvanoties ar klientiem? Pievienojiet klientus Serfy platformai, lai optimizētu un vienkāršotu Jūsu komunikāciju. Klienti var dalīties ar atsauksmēm, un Jūs varat uz tām reaģēt, izmantojot pieejamo informāciju sistēmā.

Ērti organizējami grafiki
Vai vēlaties vienkāršāku veidu kā organizēt darba grafiku? Ar Serfy Jūs vienmēr zināsiet:

• Kur ir katra no komandām
• Ar kādiem uzdevumiem katrs ir aizņemts
• Kad darbs ir jāpabeidz
• Kāds ir statuss katram no uzdevumiem

Platforma apvieno visus uzdevumus vienā grafikā un visi darbi ir pārskatāmi. Izbaudiet ieguvumus kontrolējot gan rezervācijas, gan pieejamību darbiem.

Finansiāls ieguvums
Visam, ko darāt ir jānes labums biznesam, vai ne?
Tas notiek, ja lietojat Serfy, jo:

• Kad darbi un darbinieki ir organizētāki, Jūs veltāt mazāk laika manuālām aktivitātēm un varat paveikt daudz vairāk. Pateicoties kārtībai varēsiet nodrošināt vairāk apstrādātus pieprasījumus, kas rezultēsies lielākos ienākumos.
• Dati par laika uzskaiti, rēķiniem un darba uzdevumiem būs vēl precīzāki kā jebkad, jo viss ir digitalizēts. Mazāk "cilvēciskās" kļūdas nodrošinās, to ka veiksiet precīzākus maksājumus un rēķinu izrakstīšana notiks laicīgi.
• Darbiniekiem nebūs iespējas manipulēt ar sistēmu, jo visas darba stundas būs digitāli uzskaitītas, līdz ar to maksāsiet tikai par paveikto darbu.
• Serfy sistēmas iespējas palīdz augt Jūsu pozitīvajai reputācijai klientu un pakalpojumu saņēmēju vidū, līdz ar to tērēsi mazāk naudas mārketingam.
• Šī sistēma pārvērtīs patērētājus par lojāliem klientiem. Atkārtoti darījumi veido lielāku peļņu un servisa apkalpošanas nozarē tas nozīmē regulārus ienākumus.

Viens no Jūsu ieguvumiem ir tāds, ka tas ietekmē Jūsu peļņu. Jūsu ROI atmaksāsies. Ja vēlaties pierādījumus, izmēģiniet mūsu "ROI Kalkulatoru".

Atstāj iespaidu uz klientu
Mūsdienu patērētājs grib būt informēts par visu 24/7. Šo vajadzību ir radījusi interneta pieejamība, jo informācija tagad ir pieejama jebkurā brīdī, laikā un vieta.
Serfy panāk, ka tas ir iespējams, lūk kā:

• Ar aplikācijas palīdzību, aiciniet klientus sniegt komentārus par esošā projekta statusu un veicamajiem darbiem, kā arī par jau pabeigtiem darbiem.
• Risiniet jautājumus un sūdzības tiešsaistē, tādejādi izvairieties no garām telefonsarunām. Šis process taupa laiku un dod iespēju klientiem sniegt visu vajadzīgo informāciju.
• Klientu prasības un sūdzības var ērti pārvērst par darba uzdevumiem, lai Jūsu komanda ir informēta, kuri no tiem ir jāapstrādā pēc iespējas ātrāk.
• Lai klients zinātu, kad gaidīt Jūsu darbinieku Jūs varat klientu informēt par esošajiem darbiem un Jūsu komandas grafiku. Ja klienti būs informēti, viņi jutīsies respektēti.
• Ar Serfy palīdzību vadītāju darbs ir organizētāks un klientu pieprasījumi tiek apstrādāti ātrāk.
• Komandas darbam kļūstot dinamiskākam, redzēsiet patīkamas pārmaiņas arī ienākumos.

Mēri un sasniedz savus nospraustos KPI
Biznesu var uzlabot, ja varat izmērīt paveikto. Pirmais ieguvums no digitalizētas sistēmas ir tāds, ka Jums ir pieejami dati, lai noteiktu un sekotu līdzi darbībām.
Nosakiet KPI un izmantojiet Serfy ievāktos datus, lai noteiktu vai Jūs sasniedzat šos mērķus:

• Cik liela ir Jūsu klientu rentabilitāte? Vai Jums ir nepieciešami risinājumi, lai pavadītu mazāk laika ar konkrētiem, laikietilpīgiem klientiem, tādējādi uzlabojot peļņas rādītājus?
• Vai varat uzlabot naudas apriti?
• Cik daudz stundas darbinieki investē, lai paveiktu savu darbu?
• Kuri ir produktīvākie darbinieki un kuriem nepieciešama atpūta?

Izbaudi administrēšanu bez piepūles
Administrēšana prasa daudz laika no vadītājiem un darbiniekiem. Serfy palīdz digitalizēt un automatizēt šos procesus, lai ir mazāka darbošanās ar dokumentiem papīra formā un procesu uzskaite notiek momentā.
Esi gatavs izmēģināt Serfy?

IZMĒĢINIET Serfy

Kļūstiet par tirgus līderi, lietojot pareizo programmu
Mūsdienās industrija ir ļoti konkurētspējīga. Lai apsteigtu savus konkurentus, Jums ir jāatstāj labs iespaids uz klientiem, sniedzot labāko servisu šādās jomās:

• Meistarība
• Efektivitāte
• Punktualitāte
• Profesionālisms
• Klientu atbalsts
• Tehnoloģijas un procesi ko izmantojat, lai sniegtu produktus un pakalpojumus

Serfy platforma palīdz Jums būt priekšā konkurentiem. Pateicoties tam, ka redzami uzlabosies pakalpojumu sniegšanas kvalitāte, iegūsiet klientu un sadarbības partneru cieņu.
Programma nodrošina vairākas funkcijas, kas uzlabos:

• Jūsu komandas darbu
• Darbinieku efektivitāti
• Komunikāciju ar klientiem
• Iespēju izmērīt efektivitāti, lai turpinātu uzlabot funkcionalitāti

Jums nepieciešamās funkcijas
Lūk, ko programma sniegs ikdienas darbos:

    1. Uzdevumu pārvaldība ar mobilo aplikāciju

Uzdodiet uzdevumus ar platformas palīdzību, lai kolēģi to uzreiz redzētu savā mobilajā telefonā. Atļaujiet komandai pievienot un atjaunot informāciju, lai visi būtu lietas kursā par notiekošo. Būs skaidras ekspektācijas un informācija kļūs viegli pieejama:

• Jauni uzdevumi
• Uzdevumu statuss un atjauninājumi
• Klientu informācija
• Laika uzskaite
• Darba grafiki

Vairs nebūs jāizmanto piezīmju lapiņas un zīmītes, lai nodotu darba uzdevumus, atskaites un laika grafikus. Viss ir iekļauts aplikācijā un viegli saprotams. Tas nodrošina vienkāršāku un precīzāku darbu pārvaldību. Ir mazāka iespēja, ka nepamanīsiet detaļas, kas novērsīs nevajadzīgus pārpratumus.
Klientu komentāri var tikt automātiski pārvērsti par darba uzdevumiem tā, lai nekad nepazaudētu informāciju par to, kādi darbi jāpaveic. Viss ir pieejams platformā visur un vienmēr.

    2. Seko līdzi darba laikam ar tehnoloģiju palīdzību

Sekot līdzi laikam nekad nav bijis tik vienkārši. Vairs nekādu papīru, Serfy nodrošinās visu Jūsu vietā. Visi var koncentrēties darbiem, nevis tērēt laiku uz pierakstiem un to meklēšanu.
Serfy pieejamie dati visu laiku būs aktuāli, jo programma sinhronizējas ar reālo laiku. Informācijas atjaunošana, darbu statuss, darba apjoms - gan vadītājiem, gan darbiniekiem - viss uzrādīsies sistēmā, atskaites būs precīzas pat bez konsultēšanās ar kolēģiem.

    3. Iesaisti klientu

Programmas robežas nebeidzas tikai komunikācijā ar darbiniekiem. Varat izmantot aplikāciju, lai iegūtu atgriezenisko saiti no klientiem un nodrošināt viņus ar informāciju par aktuālajiem darbiem un procesiem. Arī klienti var ziņot par problēmām. Mūsdienu klients ir pieradis, ka informācija ir viegli pieejama. Klients izvēlēsies Jūs, nevis konkurentu, jo strādāsiet efektīvāk. Šādi klienti ilgtermiņā kļūs par Jūsu atbalstītāju.

    4. Darbs ar ārpakalpojumiem ir vienkāršāks

Arī Jūsu ārpakalpojumu partneri var kļūt par daļu no Serfy platformas. Varat deleģēt tiem uzdevumus caur aplikāciju, netērējot laiku zvanot vai rakstot e-pastus. Arī viņu darba progress parādīsies platformā, tam būs viegli sekot vien ar pāris klikšķiem.
Ar Serfy Jūsu dienas sastāvēs no vairāk kārtības un jaunākās informācijas, kas pieejama vienmēr un visur.

Ko bizness iegūs no šādas platformas?

Šis rīks var pārvērst jebkuru biznesu par starptautisku biznesa milzi. Jūs varat pārvaldīt darbiniekus dažādos objektos vai pilsētās no jebkuras vietas pasaulē.

• Inženieru kompānijas
• Dažādu pakalpojumu sniegšanas kompānijas
• Komunālo pakalpojumu uzņēmumi
• Celtniecības uzņēmumi
• Veselības aprūpes uzņēmumi
• Telekomunikāciju kompānijas, kurās darbojas tehniķi
• Mazie uzņēmumi, kam nepieciešams vienkārš veids kā sekot līdzi darbinieku aktivitātēm.
• Kurjeru kompānijas
• Sociālie darbinieki
• Tehniskās apkopes, servisi dažādās nozarēs
• Nekustamo īpašumu uzņēmumu vadītāji

Kāpēc šim vajadzētu būt Jūsu prioritāšu sarakstā?

Vai Jums ir viss nepieciešamas, kas vajadzīgs modernam pakalpojumu industrijas pārstāvim? Ja atpaliekat no konkurentiem, zaudējat klientus, bet vēlaties būt priekšā sāncenšiem, Jums nepieciešams izmantot dažādas tehnoloģijas. To nedarot, jutīsiet, ka zaudējat savu pozīciju tirgū.
Tehnoloģijas ietekmē jebkuru darba procesu. Vienīgais veids kā būt soli priekšā konkurentiem ir izmantot mūsdienu tehnoloģijas. Esiet tirgus līderis un parādiet konkurentiem, ko nozīmē būt priekšā!

5 ieguvumi

Serfy programma ir atslēga, kā izveidot efektīvi strādājošu uzņēmumu. Lūk, kāpēc:

• Lielāka kontrole
• Laimīgāki klienti
• Racionalizēta deleģēšanas procedūra
• Iespēja saņemt atgriezenisko saiti 24/7
• Nekādi dokumenti papīru formā.

Ja vēlaties saņemt labākas atsauksmes no klientiem, jāsniedz tas, ko viņi vēlas - Serfy to var nodrošināt.

Noturi un palielini savu klientu loku.
Serfy var palīdzēt darbus izpildīt efektīvāk un iepriecināt klientu, jebkurā funkcionalitātes aspektā:

• Panāc, ka atbildes uz klientu jautājumiem, problēmām un ieteikumiem ir ātras.
• Jūsu darbinieki būs punktuāli, jo uzdevumi ir pieejami ātri un vienkārši. Tas nodrošina to, ka klienti ir informēti par darbu norises sākumu un laiku
• Palīdzi darbiniekiem sniegt kvalitatīvu servisu un pieņemt patstāvīgus lēmumus, jo Serfy nodrošina visu nepieciešamo informāciju par objektu vai darbu.
• Ļauj klientiem dot atgriezenisko saiti, lai nepārtraukti sniegtu augstākās kvalitātes servisu.

Funkcijas, kas iepatiksies visiem

Kādas platformas iespējas to padara citādāku? Lūk, kas nodrošina, ka esam labākā izvēle:

Tiešsaistes funkcionalitāte
Visa komanda ir sasaistīta ar tik vien kā mobilo telefonu, kurā ir Serfy aplikācija. Platforma ir veidota tā, lai brīdī, kad kāds tajā atjauno informāciju, tā ir pieejama ikvienam, kas izmanto aplikāciju. Nav nepieciešamības tērēt laiku, lai dotos uz ofisu, veiktu zvanus vai gaidītu nepieciešamo informāciju. Viss notiek tiešsaistē.

Dati pieejami uzreiz
Tā kā platforma atjauno datus 24/7, Jums nebūs jāuztraucas par vecām, neprecīzām atskaitēm. Pateicoties atjaunotajai informācijai visa komanda ir gatava darbam ar klientu. Komandas noslodze ir skaidra, tas dod iespēju precīzi plānot laiku un darbus.

Automatizētas iespējas
Platformā ir vienkārši un ātri deliģēt uzdevumus, bez papildus nepieciešamības komunikācijai ar darbinieku. Tērējot mazāk laika komandas pārvaldīšanai, varēsiet koncentrēties uz citām svarīgām lietām.

Sistēma bez papildus pierakstiem uz lapiņām
Papīru izmantošana ir ne tikai slikta videi, bet arī nav precīza. Papīram var viegli pazust, vai radīt risku, ka tas nonāk nepareizajās rokās. Tāpat jebkura informācijas pārvietošana no papīriem uz iekšējām sistēmām prasa laiku.
Nu visi šie izaicinājumi ir atrisināti, jo visa informācija - gan personiskā, gan klientu tiks glabāta tiešsaistes platformā. Serfy nodrošina uzticamu sistēmu, lai dati būtu drošībā.

Lietotājam draudzīga struktūra
Vai satraucaties par to, cik grūti varētu būt ieviest Serfy programmu? Neuztraucaties! Pierast pie Serfy platformas un tās iespējām prasa pavisam īsu laiku. Ik viens no komandas, neatkarīgi no savām tehniskajām prasmēm, spēs izmantot Serfy produktīvākam darbam jau pēc īsa laika. Jums tiks nodrošināta arī lietotāja rokasgrāmata, kas palīdzēs precīzi uzstādīt programmu.
Ko saka mūsu klienti?

Kāpēc klienti iecienījuši Serfy?

Tu zini, kas ir Tavi ikdienas izaicinājumi un vēlies turpināt nodrošināt savu klientu vajadzības augstā kvalitātē.

Vienkārša uzstādīšana
Sarežģīta sistēma būtu grūti integrējama komandas darbā. Tāpēc Serfy ir vienkārši saprotama un izmantojama ik vienam.
Jebkurš, kuram ir viedtālrunis var lejupielādēt aplikāciju. No šī brīža platforma ir pieejama, tajā var gan apskatīt, gan labot darba informāciju. Jūsu darbinieki noteikti seko līdzi saviem sociālo tīklu jaunumiem. Kāpēc gan neizmantot šo aplikāciju tieši tāpat?

Atbilstošas iespējas
Programmas iespējas ir balstītas uz to, kas komandai un tās vadītājam ir aktuālas ikdienā. Izaicinājumi ar ko saskaraties ik dienas ir bijuši pamats šīs programmas un tās rīku izveidošanai.

Pielāgotas iespējas
Mēs saprotam, ka biznesi atšķiras. Tāpēc ir iespēja Serfy pielāgot tā, lai tas pēc iespējas vairāk palīdz tieši Jūsu komandai:

• Jūs varat izvēlēties konkrētu pakalpojumu kopumu, izvēloties tās lielumu, budžetu un vajadzības
• Mēs ieklausāmies klientu atsauksmēs un uzlabojam platformas rīkus tā, lai tie strādā Jums un Jūsu biznesa labā.
• Aplikācija var tikt lejupielādēta gandrīz jebkurā viedtālrunī, lai darbiniekiem nodrošinātu vieglu un ērtu pieeju.

Ja vēl joprojām neesi pārliecināts par to, ka šī platforma mainīs jūsu uzņēmuma ikdienu un funkcionalitāti, apskati atsauksmes!

Ko saka mūsu klienti

Serfy ir populāra vadības sistēma apmēram 8 dažādās Eiropas valstīs. Apskati, ko domā mūsu klienti:
"Serfy ir uzlabojis programmatūru un ņēmis vērā mūsu īpašās vajadzības. Visas problēmas tiek atrisinātas ātri, pateicoties profesionālam Serfy atbalstam. Programmatūra ir ērta un vienkārši izmantojama. Serfy nodrošina efektīvu komunikāciju un ir lielisks rīks, lai nodrošinātu lieliskas attiecības ar klientu."
SOL Baltics

"Mainīt mūsu haotiskos ieradumus zvanīšanā un e-pastu sūtīšanā uz efektīvākiem procesiem Serfy platformā, prasīja laiku. Tomēr tagad es vienmēr zinu, kas notiek ar manis deleģētajiem uzdevumiem pakalpojuma nodrošinātājiem un kad, kas būs gatavs. Beidzot, es saņemu atskaites un varu analizēt vai pakalpojuma nodrošinātāji pilda savus SLA solījumus."
Pelno Linija

"Serfy ir vienkāršs, ērts un tam ļoti ātri pielāgojās pat mūsu vecākie darbinieki un klienti. Klientu apmierinātība ir uzlabojusies, pateicoties iespējai uzreiz dalīties ar problēmām un redzēt, kā tās tiek risinātas. Es neieteiktu Serfy tikai tāpēc, ka es negribētu, lai mani konkurenti to sāk izmantot. Pagaidām tā ir mana privilēģija."
Satela

Vai vēlaties, lai arī Jūsu uzņēmums sasniedz cita līmeņa funkcionalitāti? Jums nepieciešams Serfy! SĀKAM!